CLAIMS & ADMINISTRATION, REIMAGINED
복잡한 보상과 행정,
더 명확한 다음 단계로
손해사정과 행정 실무에서 출발해, 사고 이후 필요한 정보와 절차를 더 이해하기 쉬운 디지털 경험으로 이어갑니다.
실무를 아는 팀이
절차를 다시 설계합니다.
손해사정과 행정 절차는 고객에게 낯선 서류를 남기고, 실무자에게는 사건마다 반복되는 기록과 일정 관리를 요구합니다.
이로운은 현장 경험을 바탕으로 고객 안내와 내부 사건 관리를 하나의 디지털 흐름으로 연결하는 제품을 구상합니다.
실무 콘텐츠 보기상황별 절차 미리보기
무엇부터 확인할지,
함께 살펴보세요.
아래에서 가까운 상황을 선택하면 준비할 내용을 간단히 볼 수 있습니다. 실제 사건 접수나 개인 정보 입력은 받지 않습니다.
어떤 상황에 가까우신가요?
예시 안내이며, 실제 절차는 개인별 사정과 담당 기관에 따라 달라질 수 있습니다.
산재 · 장해
현재 상황과 자료를 먼저 정리합니다.
업무상 재해 경위와 치료 상황, 이미 받은 안내를 함께 살펴봅니다.
- 재해 경위와 현재 상태확인할 내용
- 진료 기록과 근무 자료준비할 자료
- 신청 및 장해 관련 절차다음 단계
온라인 안내만으로 보상이나 행정 처분 결과를 확정할 수 없습니다. 개별 사안은 자료와 관련 기준, 담당 기관의 판단에 따라 달라집니다.
필요한 도움이 무엇인지,
분야별로 살펴봅니다.
보험 사고부터 산재와 장해, 관련 행정 절차까지 현재 상황에 맞춰 안내합니다.
제품 개발 방향
반복 업무는 줄이고,
판단을 돕는 앱.
고객의 상황 정리부터 실무자의 자료 확인까지, 현장 업무를 돕는 AI 보조형 앱과 사건 관리 도구를 개발하는 방향입니다.
아래 내용은 현재 운영 중인 기능이 아니라 제품 개발 방향입니다.
고객을 위한 안내
현재 상황을
쉽게 정리하고.
복잡한 사연을 처음부터 완벽히 설명하지 않아도, 필요한 정보를 순서대로 정리하는 경험을 만듭니다.
실무자를 위한 도구
사건 흐름을
한곳에 모으고.
상담 내용, 제출 서류, 다음 확인 항목을 사건 단위로 정리해 반복 입력과 누락을 줄이는 방향을 검토합니다.
상황 정리상담 내용과 쟁점
자료 확인사건별 서류와 일정
다음 단계사람이 검토한 안내
AI 활용 방향
AI는 돕고,
전문가가 확인.
Claude API를 포함한 생성형 AI로 상담 기록 요약, 서류 분류, 제출 서류 체크리스트와 안내 초안을 돕는 흐름을 구상합니다. 보상과 행정에 관한 최종 판단은 담당 전문가가 확인합니다.
AI실무자 검토도움이 되는 곳부터
사람을 중심에 둡니다
디지털화의 기준은
더 나은 이해와 준비입니다.
기술은 절차를 대신 결정하는 것이 아니라, 필요한 정보를 찾고 정리하는 부담을 덜어야 합니다.
어려운 말을 쉽게
보험과 행정의 용어를 현재 상황에 맞춰 풀어 설명합니다.
자료와 절차를 분명하게
무엇을 확인하고 어떤 준비가 필요한지 순서대로 정리합니다.
중요한 판단은 전문가가
AI는 반복 업무를 돕고, 개별 사안의 검토는 사람이 책임지는 방향을 지향합니다.
IRW와 이야기하기
복잡한 절차,
함께 정리해보세요.
현재 상황을 먼저 듣고 필요한 상담 방향을 안내합니다.